Verzending & Retourneren

Verzending
Bestellingen worden binnen 48 uur verzonden met PostNL. Verzendkosten voor bestellingen met bestemmingen binnen Nederland zijn €3,95 voor producten die in een brievenbuspakje passen, €6,50 voor grotere pakjes, en gratis bij bestellingen vanaf €100. Verzendkosten met bestemmingen buiten Nederland variëren. Verzendkosten naar België zijn €9,50 en naar Duitsland €8,50 (ook gratis vanaf €100). Voor andere bestemmingen zijn de kosten te zien bij het uitcheckproces. 

Retourneren
Een bestelling of deel van een bestelling terugsturen kan als je dit binnen 14 dagen na aankoop aangeeft (dit kan via e-mail info@fistandfern.nl). Vervolgens moeten de producten in ongebruikte en onbeschadigde staat binnen 14 dagen worden teruggestuurd. De kosten voor het terugzenden zijn voor de consument. Fist & Fern zal dan binnen 14 dagen na ontvangst van de retour het factuurbedrag inclusief de initiële verzendkosten aan de consument terugbetalen.